贝壳π | 接入贝壳234天,50岁的她,拿下了品牌业绩第一

想法决定心态,心态决定行为,行为决定命运。

这句看似老掉牙的心灵鸡汤,却在揭满玉身上得到很好的诠释。

人生想要开始,什么时候都不难。

你想过在50岁将近的时候,重新选一条路吗?

古人云,三十而立,四十不惑,五十而知天命。

初见揭满玉,是住商半年度业绩第一的视频采访,面对着镜头拘谨的她,还会因为一两句话紧张的一直NG。

我们开玩笑的说,您就当是日常聊天,像您谈单时候多轻松呀。

她爽朗地大笑,回道,这可比做业务难多啦~!50年来第一次面对镜头,太紧张了!

贝壳π | 接入贝壳234天,50岁的她,拿下了品牌业绩第一

揭满玉,1972年生人,一头干练清爽的短发,眼里带着真诚,亲和力十足,我们在第一次听到满玉姐说她已经是退休的年纪!都震惊得说不出话来。

50岁,在众人的记忆里,要么已经接受过生活的苦难,气定神闲的开始享受生活,要么是在操劳的神态里,依然困顿的奋斗人生。

满玉姐看似40岁年纪上下,她随时准备出发打仗的精神气,不自觉中感染很多人。

我们好奇,本该退休的年纪,在厦门已有房有车,怎么依然还保持这样的精气神呢?

满玉姐说,她根本闲不住,前阵子刚做完手术,医生让她要静养1个月,而她在家里躺了不到2天,就“重出江湖”了。

贝壳π | 接入贝壳234天,50岁的她,拿下了品牌业绩第一

 1 

享受你的工作时间  15年也只是须臾而过

谈起过往,记忆里的匣子奔涌而出,我们见识到房产变迁的15年。

91年刚来到厦门的揭满玉,一开始是在台资企业里为陶瓷上色,有着十几年“画画”功底的沉淀,在面对画户型图的挑战前,倒是游刃有余。

她说,在工厂呆了十几年,其实收入很稳定,但因为生了娃之后,一直想要给他更好的生活,觉得自己打了十几年工,但什么都没有,想要最后拼一把,一定要在厦门买套房!

当时看同事出来干了房产之后,收入一直不错,又是她就跳出来了。

有人说,一定要选择一份自己喜欢的工作,你不止睡觉的8小时是快乐,你要连工作的8小时,都是开心的,这样你1天都是开心的!

揭满玉没想到自己一辈子的志业,就在2006年5月16日这天定下了。

谈起之前的门店,都是C21、德佑店的前身。她当时从报纸上看到招人,就直接上门问询、参加面试了。

她说当时的老板已经很重视形象管理,进去的时候,四五个女生,都穿的很正式,让她一个刚从工厂出来的人,见了“世面”。

对于已经三十几岁,没有任何经验,刚入行的人,其实很难。

刚入职的前三天,揭满玉就连闯了”3大关“。

第1天——第一关:画户型图

她说在第一天她师傅带着她把周边环境熟悉一遍,一个东南西北都分不清、什么户型都不懂的门外汉,就被安排熟悉房源,看完回来还要画户型图。

当时什么都不懂的揭满玉,就真的凭记忆”瞎画“,没想到,他们竟然都说画的不错。

我们笑说,人生真的没有白走的路,每一步都算数。当时画了十几年的陶瓷工艺品,怎么样也练了一手画画功底呀。

第2天——第二关:专业理论上阵

第二天,师傅就带着揭满玉去陪看了,当时她全程跟下来,听到客户咨询的各种税费、物业管理费问题时,只觉得房产行业真是太难了,原来做业务,还有那么多要懂要学,她当时就怀疑自己,到底行不行?

第3天——第三关:专业、社交能力缺一不可

入职第三天,当时店长就给揭满玉下了2个艰巨的任务:1、熟悉区域,把楼盘图画下来;2、找房产中介同行,要10张名片回来。

当时她就回家跟老公说做不了,还要画楼盘,上哪去找人要名片啊,太难了,真的太难了。

但是在老公的鼓励下,只在口头畏难的揭满玉,在行动上从来都是说干就干。

当时还在工厂上班的老公,骑着电动车,跟她一起熟悉楼盘,帮她一起画。

楼盘的图解决了,但是生来内向的揭满玉,却真的犯难了。

她当时在工厂呆了十几年,只负责把自己手头上的事情办好,根本就没有交际过,她根本不敢去找各家房产中介店要名片啊!

在一筹莫展之际,揭满玉忽然眼前一亮,她想起了,她也是”有人的“。

而这个人,就是当时介绍揭满玉入行的人。

依靠着之前的老交情,揭满玉拿到了几张她同事的名片,就回去交差了。

当时店长很满玉,满玉被表扬,还不错。

图片

简易户型图

楼盘分布图

图片

3天,3大关,她说往回看,每关都带着深意:

1、要对你的地盘很了解,对楼盘、区域的房源要足够熟悉;

2、要够专业,税费、契税、物业费每个费用一定要够专业,帮顾客守住钱袋子!

3、要有亲和力,同时交际能力、沟通能力必不可少。

 2 

接入贝壳 她说只后悔加的太晚

回望过去14年的房产职业生涯,揭满玉将她分为接入贝壳之前的14年和接入贝壳之后的7个月。

14年的时光,她有领过每个月几万的高薪,也有3、4000的时候。

她说挺轻松的,但是很奇怪,因为没有压力,加上老公一直业务不好,家里也没剩钱。

2010年,手头上只有不到5万块的揭满玉,还是选择了开店。

她说感谢开店,在前2年,让她终于下定决心,在厦门实现梦想——买套房!

但是好景不长,随着周边门店加入贝壳越来越多,装修越来越好,她们店的上门客越来越少……

揭满玉她们门店又陷入了窘境。

只靠着老客户,勉强维持店租、房贷等一切花费的时候,揭满玉,开始动摇了,是否加入住商不动产,接入贝壳才是更好的选择?

她说,在入贝之前,她就真的遇过业主房源在过户前被查封,差点联络不到业主的情况。

当时的她放下手头上所有事,就去房东家蹲守,一定要帮客户守住资金安全。

当时按照流程顺序而言,她其实是无责了。

但想着客户因为信任她才选择她,她就一定不能辜负她。

接入贝壳之后,让他觉得在跟顾客的交互中,能让顾客的交易更安全,更放心。

而真正让揭满玉下定决心,另一个要接入贝壳的原因是——单打独斗真的太辛苦了。

当时她们几家门店相约抱头取暖,但是因为房源太少,作业其实很难。

贝壳π | 接入贝壳234天,50岁的她,拿下了品牌业绩第一

她有一个十几年的客户,因为相信她,会将贝壳上看到满意的房源发给她,让她去找。

但是一个人的力量真的有限,有些房源她根本拿不到钥匙,也看不了。

最终这个客户,选择跟贝壳其他经纪品牌成交了。

还有一个客户,房源放在她手上半年没有成交,而在C21的手上,却1个月就被卖掉了。

两件事驱使下,揭满玉终于下定决心——她要加入住商不动产,接入贝壳!

刚入贝,50岁的揭满玉真的用不惯线上系统,经常因为“反应速度比较慢”,错过了黄金响应时间。

但是她始终不愁新房商机,她说,她还没有真正来自线上客户的成交,但是等她慢慢熟悉之后,一定可以把线上成交占比提上去。

我们提起加入住商不动产,接入贝壳之后带来的变化,揭满玉滔滔不绝。

她说接入贝壳之前,她们门店1年就20,30万的业绩,而现在她才加入7个月,单人业绩已经是门店一整年业绩的3倍了。

贝壳π | 接入贝壳234天,50岁的她,拿下了品牌业绩第一
半年度业绩冠军

她觉得自己加入贝壳时间太晚了,在她接入,领略过“好处”之后,她还成功说服了身边3家店也接入贝壳!

她说,现在她看到还不是贝壳的房产中介门店,真的想把她们拽进来~。

我们提起,为什么才加入住商不动产,接入贝壳7个月,就这么认可?

她说,除了业绩的翻番之外,其实是她看到了房产经纪人的更多可能。

没接入贝壳之前,有好房源,大家都藏着掖着,只想自己成交。

而接入贝壳之后,所有的房源公开透明,她可以卖的房子从2公里到全厦门。

就算到别的区域,经纪人伙伴都非常积极的陪看、带看,让她很感动。

她说,这种感觉真的很好,就像一个大家庭一样。


 3 

有心最要紧 很多事 真心才是技巧

揭满玉是个特别健谈的人,在和她聊天的过程中,你会很乐意跟她交心。

她说能坚持这么多年,真的很感谢身边一直相信她的客户朋友。

她的客户来源都很奇特:她经常去买衣服的店老板、她去做中医理疗的医生……

这些人都默默的存在她的朋友圈,然后就找她买了套房。

而这些客户,没有因为她接入贝壳,居间服务费的提高而“放弃”她。

而是因为信任她,更相信贝壳平台的资金安全、安心服务保障、更高效的助力成交,反而介绍来的客户更多了。

她很庆幸自己选择了房产行业,让她实现了买房买车的人生梦想。

虽然中间她短暂的离开了2个月,但是房产经纪人的魅力已经深深感染了她,让她火速再回来:

1、房产经纪人最大的魅力:时间自由,只要你肯干,愿意付出,回报一定比你付出得多。

2、因为房产行业,她收获了很多朋友,拿真心换真心,一定能赢得客户的信任,很多客户都很疼爱她儿子,会在他高考的时候买洋参、包红包,不是亲人,却胜似亲人!

3、她说真诚的去对待每个客户,什么情况实实在在的跟客户说,她觉得房价太高、或者区域不行的房子,她甚至会劝客户再等等。

打算再干几年,多招几个人,开一家沿街的店面,多招年轻人,毕竟贝壳平台这么好的线上流量,要利用起来。


最后的话

在近3个小时的访谈里,我们感受到一个积极、热情、乐于学习的揭满玉。

她说加入住商不动产,接入贝壳之后,让她真的感受到房、客、带系统对门店运营的高效化。

房:能及时了解、跟进房源信息,了解最新的房源动态海量真房源,能更快速跟进客户的诉求,进行匹配。

客:从客源系统能及时盘点客户,了解客户的看房轨迹,从而达到精准匹配。

带:现在带看,可以直接扫码借钥匙,也可以让维护人直接陪看,省心又省力。

入贝后,新房的带看增加了很多,现在经常有客发经理来培训,每周组织空看,反复的加强了解。房源聚焦,打盘,效率大大的提高。

好饭不怕晚、良缘不怕迟。

她说人生不用怕晚,虽然她在50岁,选择接入贝壳,选择用新的工具,但是回报是值得的。

永远相信,美好的事情即将发生。