我多希望奶奶能听到我的手机课

我多希望奶奶能听到我的手机课

有天课后,下起了雨,我正要离开教室,头发苍白的徐奶奶颤颤巍巍地打着伞回来找我。她拉了我一把,和我说:“我上节课有事,迟到了,好多知识点都错过了,你能帮帮我补课吗?”

那一刻,我的泪水在眼眶里打转。

徐奶奶大概80多岁,她当时流露出的无助让我很自责,我想到了自己的奶奶。

我是武汉本地人,从小爸妈工作很忙,我是跟着奶奶长大的,从小跟奶奶的感情特别要好。去年,奶奶去世了,老人家走的时候,对我触动还挺大的。因为常年在外,长大后陪她的时间很少。

奶奶没什么文化,一辈子没用过手机。她信佛,每年都会去五台山朝拜,后来行走不便,没有办法去了,当时我想过,等哪天让奶奶通过手机,线上看看外边的世界,可惜时间不等人,没来得及实现,奶奶走了。

我给了徐奶奶了我的手机号码,告诉她以后有什么问题都可以给我打电话,随时。第二天,我把课件的放大版整理好,打印出来,送给她,那一刻,我把她当成了我的奶奶。

其实第一次上课的时候,叔叔阿姨们的热情并不高,和我想象的落差挺大。我在上面讲,下面讨论声不断从各个角度传来。叔叔阿姨对手机的认知太少,但风险防范意识特别强,导致他们很害怕,这份怕让他们对待学习手机的态度有点踌躇。

上课前,看课件课本,我感觉没有多大的困难,都是驾轻就熟的内容。但真正开课后,我发现制式化的内容,老人家不一定能消化和接受,这就像现在有很多新兴词汇,我们年轻人都没啥理解障碍,但老人是听不懂的。

我多希望奶奶能听到我的手机课

这些老人大部分生于上个世纪前半世纪的,受教育水平可能比较有限,这就需要我们在授课中转化思维,更加以用户视角出发来做这件事:要把讲课内容转化组织成自己的语言,语言白化再白化,到老人能接受的程度,要和老人们有真正的交互,毕竟我们做这件事,目的是让叔叔阿姨们真正学会。

这个过程中,老人们态度发生转变的那一瞬间,让我感觉印象特别深刻。就像我说的,第一节课,整个的课堂氛围不是很理想,但随着课程推进,我们的用心和真诚,慢慢被他们感受到了,第三四节课的时候,老人们变了。

第四节课上,我让大家复习面对面进群的功能,班上基本所有的学员都进入了群聊,到了晚上,居然没有一个人退群。而我第一次教他们这个功能的时候,大家学完基本都很警惕地退群了。

那一刻,我自己的用心终于有了回响。

我多希望奶奶能听到我的手机课

第一次听说这个项目的时候,我很积极报名了,想法很简单,就是希望国家好,希望社会好。这么说可能显得比较空,但这是我真实的想法。

我是一名退伍军人,在部队里也做过教育类工作,接受过深深的家国教育,这种教育是根深蒂固的,那种情怀可能很多人感受不到,在当兵的时候扛着国家的责任,军人退伍不褪色,到了社会上,也要担负起更多社会责任。

我希望我能起好带头作用,以身作则,带动更多年轻人加入进来。

夏天的武汉,是“火炉”,热得让人跳脚。好多老人家腿脚不方便,还顶着高温,走大老远,来听社区的公益课,他们的毅力让我佩服,让我看到旺盛的生命力。

最后一节课,应老人要求,讲的是老人防诈骗知识,这是也是我最希望讲的。社会的形势逼迫老人必须要学会手机支付这些功能,大部分诈骗受骗的都是老人,我们要懂得换位思考看这件事,体会老人的心情,感受他们的状态和无助。

有时候我会想,哪天我也80岁了怎么办?现在留下一份善念:未来,也许也有个小伙子,像今天我教别人一样,教我。